L’obiettivo di Luxottica era quello di trasformare il personale addetto alle vendite in consulenti di stile.

La simulazione sviluppata da Digital Tales guida il discente in tutte le fasi del processo di vendita, dall’essenza del brand e dal suo linguaggio alla segmentazione del cluster clienti, dalla spiegazione delle caratteristiche della forma del viso, dei colori e del design della montatura degli occhiali fino alle soluzioni di contrasto e abbinamento: ogni fase del processo di vendita è importante per offrire al cliente il prodotto che meglio si adatta alle sue esigenze. La scelta del design, del colore e della montatura degli occhiali non è solo una questione di stile: è necessario che questi elementi siano in armonia con la forma del viso e il colore degli occhi.

Una sessione di verifica alla fine del corso mette alla prova le conoscenze acquisite sulle tecniche che portano alla migliore proposta di vendita: questa sessione è basata su di un sistema di simulazione in cui le domande e le richieste cambiano a seconda delle risposte date in precedenza.

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